Nutzungsbedingungen

Willkommen bei HelperAI Tools. Durch die Nutzung unserer Website, Dienstleistungen und Technologien erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Diese gelten für sämtliche digitalen und physischen Leistungen der HelperAI Tools GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz – insbesondere im Bereich KI-basierter Assistenzlösungen für den Haushalt.

1. Leistungsnutzung

Unsere Systeme sind zur Verwendung im privaten oder gewerblich vereinbarten Rahmen konzipiert. Eine Weitergabe, Veränderung oder Einbindung in fremde Systeme ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

2. Kundenkonten & Sicherheit

Für bestimmte Funktionen ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich. Die eingegebenen Daten müssen korrekt sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugriff temporär oder dauerhaft zu sperren.

3. Bestellungen & Bezahlung

Bestellungen erfolgen digital über unsere Plattform oder schriftlich. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise in CHF inkl. MwSt. Wir akzeptieren Zahlungen via TWINT, Kreditkarte sowie klassische Banküberweisung.

4. Rückerstattungsbedingungen

Unsere Rückgaberegelung basiert auf Fairness, Transparenz und Serviceorientierung. Details:

• Installations- & Vor-Ort-Services: Kostenfreie Stornierung bis 48h vor Termin. Danach 50 % Stornogebühr.
• Freigeschaltete digitale Inhalte: Nach Aktivierung keine Rückgabe möglich, gemäss Fernabsatzrecht.
• Serviceabonnements: Kündbar zum Monatsende. Bereits gestartete Monate sind zahlungspflichtig.
• Technische Probleme: Bei Systemfehlern unsererseits gewähren wir Ersatzleistung oder Rückvergütung.
• Rabattcodes & Gutscheine: Nicht erstattbar. Übertragbar & unbegrenzt gültig.
• Sonderanfertigungen: Nur nach vorheriger Vereinbarung rückgabefähig.
• Widerrufsrecht (Onlinekäufe): Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich, wenn unbenutzt und originalverpackt.

Rückerstattungsanträge richten Sie bitte an: [email protected] Sie erhalten eine Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen.

5. Urheberrechte & Lizenzen

Alle Inhalte, Designs, Softwareelemente und Markenbestandteile sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung oder Reproduktion bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

6. Haftungsausschluss

HelperAI Tools haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Fremdgeräte oder Systeminkompatibilitäten entstehen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Plattform kann nicht garantiert werden.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist unter HelperAITools.com abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt eine Benachrichtigung via E-Mail.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: HelperAI Tools GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 4, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 36 74
E-Mail: [email protected]
UID: CHE-842.719.563

Bei Rückfragen zu unseren Nutzungsbedingungen oder zur Rückerstattungsrichtlinie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.